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客房智能控制系统功能简介
一、软件基本功能如下:
1、可动态显示所有客房状态(有人/无人、客人/服务员、故障房/待修、请即清理/请勿打扰、服务请求、已出租/待租、已预定等)。
2、客房状态一旦发生变化软件会自动切换不同图标显示,特殊图标还具有闪烁动画声音等不同效果提示;
3、识别卡识别开门人身份,显示房间内有人无人、客人还是服务员;
4、实时显示房间温度,有温度异常报警功能(图标会闪烁显示);
5、 客房服务数据统计和分析;
6、能够实时记录客人请求服务及服务响应的时间,设备故障状况及故障排除时间等各种事件信息,并可设置查询条件浏览所关心的信息;
7、可远程控制房间空调风机,客人预定房间后或登记入住时,自动打开*房间空调,使客人进入房间时,室内温度适宜;
8、所有楼层或*楼层画面任意切换,且可动态显示;
9、 前台、客服、工程等部门分别有各自的用户名和权限,并在权限范围内监控系统;
10、 采用大型主流数据库SQL Server,*可靠。
1、客房控制服务管理系统底层硬件设备基于单客房控制器(可单独运行),控制功能包括:客房服务管理、灯光智能控制、空调远程控制、SOS紧急呼叫、窗帘远程控制及房态查询控制等。
2、在单客房系统外,是网络通讯系统以及系统软件。网络通讯系统一般采用成熟的TCP/IP通信协议。系统软件通常为C/S(客户/服务器)结构,并基于SQL Server数据库,保证了整个系统的稳定性和可靠性。
3、专业化、智能化、网络化、人性化是该产品的主要特征,通过本系统可以使酒店获得节能、扩大客源、提高服务质量、增进管理水平、扩展***、减少纠纷的好处;可以使客人获得便捷、舒适的好处;通过与酒店管理系统的联网,实现房态联动、酒水帐单无线传输,从而真正达到客房管理信息化、客房控制一体化、酒店服务管理科学化。